Términos y condiciones del servicio LigaPadla.pl
Contenido
I. DEFINICIONES
A los efectos del presente Reglamento, los siguientes términos tendrán los siguientes significados:
- LIGAPADLA.PL – una federación que organiza competiciones de pádel tanto para profesionales como para aficionados.
- ORGANIZADOR – una entidad comercial, club de pádel, asociación/fundación o persona privada responsable de organizar la competición.
- PARTÍCIPE – cualquier persona que participe en la Liga de Pádel, independientemente de su origen, edad, género o nivel de juego.
- OPERADOR – LigaPadla.pl spółka z oo con domicilio social en Varsovia, ul. Postępu 21C, 02-676 Varsovia, NIP: 5214084936, administra y proporciona la plataforma en línea.
- SUSCRIPCIÓN / LICENCIA – una variante de pago del servicio de acceso digital a la plataforma LigaPadla.pl que permite la inscripción en torneos y ligas.
- CUOTA DE INSCRIPCIÓN – una cuota de participación en un torneo o liga específicos, que consta de la cuota de inscripción (que se adeuda al organizador) y la comisión del operador de pagos Przelewy24.
II. DISPOSICIONES GENERALES
1. El presente reglamento (en adelante, el «Reglamento de Servicio») define las normas para la prestación de servicios electrónicos a través de la plataforma LigaPadla.pl, las normas para la venta de suscripciones y licencias, y las normas para la intermediación de pagos para torneos.
2. La idea de la Liga de Pádel es desarrollar este deporte a nivel nacional, fomentando la competición e integrando a la comunidad del pádel en Polonia. La Liga de Pádel no organiza competiciones individuales, sino que es simplemente una federación que inicia, desarrolla y administra la competición, definiendo su marco y garantizando su transparencia.
3. Los organizadores de la competición son clubes deportivos, asociaciones/fundaciones o particulares que, junto con la Liga de Pádel, desean desarrollar este deporte en nuestro país.
4. Todas las reglas y regulaciones relativas al juego en sí, el desarrollo de los torneos, los formatos de los partidos y la concesión de puntos de clasificación se especifican detalladamente en el Reglamento de la Competición.
5. Todas las normas relativas a la recopilación, el procesamiento y la protección de los datos personales de los participantes se describen detalladamente en un documento aparte: la Política de Privacidad.
III. CUENTAS, SUSCRIPCIONES Y LICENCIAS
1. Navegar por la plataforma y el calendario de torneos es gratuito y no requiere una cuenta.
2. Para inscribirse en un torneo o liga se requiere una cuenta de jugador registrada y un servicio de acceso activo (suscripción o licencia anual).
3. El usuario tiene dos opciones para acceder a los servicios de la plataforma mediante pago:
- Suscripción mensual (29,99 PLN/mes):
- El servicio se renueva automáticamente cada mes. El cargo se realiza a la tarjeta de pago vinculada a través de Przelewy24.
- El primer mes (el llamado mes de prueba) es totalmente gratuito.
- Los jugadores pueden cancelar su suscripción en cualquier momento desde su perfil (accediendo a la pestaña «Licencia» y haciendo clic en el botón «Cancelar suscripción»). La suscripción caduca al finalizar el periodo pagado (o periodo de prueba) y no se renueva.
- Licencia anual (199,99 PLN/año):
- Servicio pagado por adelantado para todo el año (365 días).
- Licencia anual no se renueva automáticamente. Caduca una vez transcurrido el período para el que fue adquirido.
4. Al expirar una suscripción o licencia, la cuenta del jugador permanece en el sistema y se conservan todas sus estadísticas, puntuaciones e historial de partidos anteriores. Para inscribirse en un nuevo torneo, deberá adquirir nuevamente el acceso.
IV. CUOTAS DE INSCRIPCIÓN Y PAGOS DEL TORNEO
1. Las cuotas de inscripción al torneo se pagan a través de la pasarela de pago Przelewy24 integrada en la plataforma LigaPadla.pl. El operador actúa como intermediario, recaudando los fondos y liquidando las cuentas con los organizadores (clubes).
2. El importe final a pagar durante la inscripción al torneo (Pago) consta de dos elementos:
- Cuota de entrada propiamente dicha – la cantidad base para participar en el torneo establecida por el Organizador,
- Comisión del operador de pago (Przelewy24) – el importe que se añade a la cuota de inscripción. La información sobre el importe de la comisión siempre se indica claramente antes del pago.
3. Las decisiones organizativas, incluyendo la fijación de la cuota de inscripción, la determinación del número de plazas y la cancelación de torneos (por ejemplo, debido a las condiciones climáticas o a un número insuficiente de inscripciones), son responsabilidad exclusiva del Organizador del Torneo.
V. REEMBOLSO DE LAS CUOTAS DE INSCRIPCIÓN Y RETIRO DEL TORNEO
1. El jugador tiene derecho a retirarse de la participación en el torneo en los términos especificados en el Reglamento de la Competición:
- Cancelación con más de 48 horas de antelación al inicio del torneo: El participante recibirá el reembolso de la cuota de inscripción.. La comisión del operador de pago (Przelewy24) no es reembolsable. y no es reembolsable.
- Retirada con menos de 48 horas de antelación al inicio del torneo: La cuota de inscripción y la comisión no son reembolsables. Los participantes pueden cancelar su suscripción, pero no recibirán ningún reembolso.
2. Si el Organizador cancela el torneo por causas ajenas a la voluntad de los Participantes (por ejemplo, mal tiempo, falta de participantes), se aplicará el procedimiento de reembolso correspondiente a la Cuota de Inscripción. La comisión del procesador de pagos no es reembolsable en ningún caso, ya que constituye una tarifa por la realización de la transacción electrónica.
VI. DERECHO DE DESISTIMIENTO DEL CONTRATO (14 DÍAS)
1. Un participante que sea consumidor y que haya celebrado un contrato a distancia con el operador (adquiera una suscripción mensual o una licencia anual) tiene derecho a desistir del mismo en un plazo de 14 días sin necesidad de dar ninguna razón.
2. Para cumplir con el plazo de desistimiento del contrato, basta con enviar una declaración de desistimiento a la dirección de correo electrónico disponible en la sección «Contacto» del sitio web LigaPadla.pl.
3. Exclusión del derecho de desistimiento en el ámbito de los servicios deportivos: De conformidad con el artículo 38, punto 12 de la Ley de Derechos del Consumidor, el derecho a desistir del contrato dentro de los 14 días no tiene derecho En lo que respecta a la compra de entradas y servicios para eventos deportivos y de entretenimiento programados para una fecha específica (es decir, al pagar la cuota de inscripción para un torneo específico), solo se aplicarán las normas de cancelación descritas en la Sección V de este reglamento.
VII. ELIMINACIÓN DE CUENTA
1. El Usuario tiene derecho a solicitar la eliminación de su cuenta en cualquier momento.
2. Debido a la naturaleza de la competición y a la necesidad de mantener la integridad de las tablas, clasificaciones e historiales de partidas de otros usuarios, tras solicitar la eliminación de la cuenta, los datos personales del jugador (nombre y apellidos) se anonimizan y se sustituyen en las vistas públicas y los historiales de torneos por el mensaje «Jugador eliminado». Las normas y procedimientos detallados relativos al tratamiento y la eliminación de datos se encuentran en la Política de Privacidad.
3. Los resultados deportivos asignados a un perfil eliminado se conservan en el sistema para no falsificar los resultados de torneos históricos y las estadísticas de otros jugadores.
VIII. QUEJAS Y ASISTENCIA TÉCNICA
1. Todas las consultas, problemas técnicos (por ejemplo, errores en el funcionamiento de la cuenta, problemas con la suscripción/licencia) y quejas relacionadas con el funcionamiento de la plataforma deben dirigirse al Operador a través del formulario o los datos de contacto disponibles en la subpágina Contacto del sitio web LigaPadla.pl.
2. Las quejas relativas al propio torneo, las decisiones arbitrales, la cancelación de competiciones o el funcionamiento de la infraestructura del club deben dirigirse a directamente al organizador un torneo determinado, cuyos datos de contacto siempre están disponibles en la página de información del evento seleccionado. El operador rechazará las reclamaciones que excedan su competencia (relacionadas con asuntos deportivos y organizativos del club).